COVID-19 ÖNLEM VE İŞLETİM KURALLARI

 Sheraton Grand Hotel’de, Covid-19 önlemleri kapsamında Marriott International standartlarına, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Dünya Sağlık Örgütü (WHO) genelgeleri ve tavsiyelerine birebir uyulmaktadır.

  • Otel giriş noktalarında, misafirlerin ve çalışanların ateş ölçümleri lazerli termometreler ile kontrol edilip kayıt altına alınmaktadır.
  • Toplantı girişinde Hayat Eve Sığar uygulaması üzerinden, HES kodu sorgulaması yapılacaktır. Toplantıya katılacak misafirlerin gelmeden önce, Hayat Eve Sığar uygulamasını indirip HES kodu alması gerekmektedir. İlgili uygulamanın “HES Kodu sorgula” bölümünden ‘’riskli değildir’’ sonucu olan misafirlerimiz konferansa giriş yapabilirler.
  • HES kodu olmayan, vermek istemeyen veya HES kodunda risk saptanan katılımcıların konferansa katılmasına kesinlikle izin verilmeyecektir.
  • Katılımcıların mutlaka ilgili doz aşıları tamamlanmış olması, aşı kartının ibrazı veya son 48 saat içerisinde yaptırdığı Covid-19 testinin negatif çıkmış sonucunu yanında bulundurması gerekmektedir. Eventuum, bu kurala uymayan katılımcıyı, konferansa almama hakkına sahiptir.
  • HES kodu uygulamasına rağmen, katılımcının herhangi bir Covid-19 belirtisi ve/veya ateşi olması durumunda konferansa katılamaz.
  • Kayıt karşılama deskinde hijyen ve pandemi kurallarına uygun olarak hizmet verilecektir.
  • Tüm genel alanlarda el dezenfeksiyon cihazları bulunmaktadır.
  • Misafirler için tek kullanımlık maskeler sağlanmaktadır.
  • Misafirlerin vale servisi tercih etmeleri durumunda, özel koruyucu ekipmanları ile ekibimiz hazırdır.

GENEL ALANLAR

  • Ortak kullanım altında temas riski olan tüm alanlar sürekli olarak dezenfekte edilmektedir.
  • Havalandırmalar tamamen dışarıdaki temiz havayı ortama sağlamak üzere organize edilmiştir.
  • Bütün alanlar sosyal mesafe kuralları çerçevesinde tekrar planlanmıştır.
  • WC’ler sıklıkla rutin temizliklerinin yanı sıra Covid-19 standartlarında ayrıca dezenfekte edilmektedir.
  • Genel alanlarda yazılı ve görsel olarak bilgilendirmeler, uyarı ve önlemler ile yönlendirme yapılmaktadır.
  • Asansör içi, tuşları, kapıları rutin temizliklerinin yanı sıra Covid-19 standartlarında ayrıca dezenfekte edilmektedir.

KONFERANS

  • Eventuum, konferans salonundaki oturma düzenini ve fuaye alanını sosyal mesafe kurallarına göre düzenlemektedir.
  • Katılımcılar giriş yapmadan önce titizlikle steril edilmiş salonlar toplantı ve organizasyonlar için hazırdır.
  • Ekibimiz, yeni standartlar çerçevesinde eğitimlerini tamamlamış, hijyen kurallarını uygulamakta ve takip etmektedir.
  • Masalarımız arasında 1,5 mt, sandalyeler arasında 60 cm mesafe kuralı doğrultusunda tüm alanlar sosyal mesafe kuralları doğrultusunda yeniden planlanmıştır.
  • Tüm çalışanlar (mutfak ve servis ekipleri dahil) üretim, hazırlık ve servis esnasında koruyucu ekipmanları ile misafirlerimize hizmet sağlamaktadır.

YİYECEK & İÇECEK ALANI

  • Oteldeki tüm yiyecek ve içecekler Covid-19 önlem standartları doğrultusunda muhafaza edilmekte ve hazırlanmaktadır.
  • Menüler özellikle bağışıklığı güçlendiren ürünlerle zenginleştirilmiştir.
  • Tüm yiyecek içecek alanları sosyal mesafe kuralları doğrultusunda yeniden planlanmıştır.
  • Ortak kullanım gerektiren tüm ürünler tek kullanımlık ve ambalajlı olarak servis edilmektedir.
  • Tüm çalışanlar (mutfak ve servis ekipleri dâhil) üretim, hazırlık ve servis esnasında koruyucu ekipmanları ile misafirlere hizmet sağlamaktadır.

MİSAFİR ODALARI

  • Misafirlerin konaklamaları sonrasında, odalarım minimum 24 saat havalandırılmakta, kullanıma kapalı tutulmakta ve Covid-19 standartlarında özel dezenfektasyon sonrasında tekrar kullanıma hazır duruma getirilmektedir.
  • Odalar elektrostatik sprey ile dezenfekte edilmektedir.
  • Klima filtreleri sıklıkla değiştirilir.
  • Kat Hizmetleri görevlileri odaları özel koruyucu ekipmanları ile temassız temizlemektedir.
  • Temizlik sonrasında odalar mühürlenir ve odaya ilk giriş misafir tarafından gerçekleşir.
  • Odalarda temas gerektiren tüm malzemeler tek kullanımlık olarak kullanıma sunulmaktadır.
  • Tüm odalar misafirlerin kullanımı için maske ve dezenfektasyon mendilleri ücretsiz olarak bulundurulmaktadır.

CHECK –IN

  • Resepsiyonda tek kullanımlık maskeler misafirlerin ihtiyaçları doğrultusunda hazırdır.
  • Check-in işlemleri koruyucu ekipmanlarını giymiş resepsiyon görevlileri tarafından plexi glass glass paravan ile tam koruma sağlanacak şekilde gerçekleştirilmektedir.
  • Temassız pos cihazları misafirler için mevcuttur.
  • Resepsiyon alanında gerekli sosyal mesafe bilgilendirme düzenlemeleri yapılmıştır.
  • Mobile check-in avantajlarının yanı sıra, dezenfekte edilmiş oda kartları ve tek kullanımlık oda kartı kılıfları ile sağlığınız güvencemiz altındadır.

COVID-19 ÖZEL KONSEY

  • Covid-19 için oluşturulmuş ve tüm eğitimlerini tamamlamış konseyimiz 24 saat tüm soru ve talepleriniz için hazırdır.
  • Otelde izolasyon katı oluşturulmuştur.
  • Olası şüpheli vaka tespiti halinde alınması gereken tüm önlemler ve uygulanması gereken prosedürler ile şüpheli vaka konsey tarafından titizlikle izolasyon katına yönlendirilecek ve gerekli süreç hızlıca başlatılarak en yakın sağlık kuruluşuna ulaşımı gerçekleştirilecektir.